王者榮耀率先啟用了人臉驗證，防止未成年人沉迷游戲，可是有的成年玩家在驗證的時候遇到了系統(tǒng)未包含該身份證信息的提示應該怎么辦呢?一起來看看解決方法吧

王者榮耀人臉識別時提示系統(tǒng)未包含該身份證信息怎么辦?

【官方解釋】出現(xiàn)該提示，是因為您帳號的身份證與公安系統(tǒng)不匹配，無法進行人臉識別，還請您使用正確的身份信息重新進行實名認證。

【解決方法】

1.身份證信息和人臉對不上的肯定要找符合的，如果身份證不是本人或者親友，先換成本人的，總之要保證和人臉對的上。

2.身份證信息和人臉對的上卻提示這個，這種沒辦法只能找人工客服了，等客服解決，因為人工識別剛出來問題很多，所以解決速度還是比較快的，一兩天內(nèi)會直接取消你的人臉識別可以正常登陸。但后續(xù)人臉識別全國上線后應該還會讓玩家驗證的。

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