因?yàn)橛懈魑徽賳編煹姆e極支持，全民超神一直砥礪前行，收獲“騰訊首款不刪檔即登頂iOS榜首”“全球范圍內(nèi)真正刷新MOBA在移動(dòng)端成功產(chǎn)品的定義”等美譽(yù)。進(jìn)入2016年，全民超神也一直在產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化、新功能新玩法、游戲氛圍維護(hù)等方面不斷努力，先后推出了“猴年大圣鬧新春” “情人節(jié)干脆開(kāi)黑”“浪漫櫻花季”“克隆軍團(tuán)”等版本和資料片，致力于讓各位召喚師暢爽開(kāi)黑。而2016年8月18日，全民超神也將迎來(lái)周年慶，更多驚喜蓄勢(shì)待發(fā)！

作為游戲粉絲和策劃人員交流的專欄，【策劃面對(duì)面】也走過(guò)了10期，各位召喚師遇到的問(wèn)題得到了及時(shí)解決，呼聲較高的建議也在各個(gè)版本中陸續(xù)體現(xiàn)，如iOS安卓跨系統(tǒng)對(duì)戰(zhàn)、排位賽掛機(jī)懲罰、公會(huì)系統(tǒng)、英雄屬性繼承等。未來(lái)策劃將繼續(xù)加強(qiáng)與玩家的面對(duì)面溝通互動(dòng)，積極傾聽(tīng)玩家聲音，了解玩家需求和解答玩家疑問(wèn)，更有絕密內(nèi)容爆料?。ū咎麨椴邉澊鹨桑魑徽賳編熣?qǐng)到【不吐不快】策劃面對(duì)面建議征集，期待你的。。。，無(wú)論你有什么槽點(diǎn)、贊譽(yù)、評(píng)價(jià)、爆點(diǎn)，都通通發(fā)泄吧）

7月策劃面對(duì)面溝通答疑

Q：PVP培養(yǎng)太累，培養(yǎng)不過(guò)來(lái)。還有寶石套裝感覺(jué)沒(méi)啥用？英雄繼承系統(tǒng)作用也一般？乾坤在哪里產(chǎn)出呢？還有用了皮膚結(jié)果英雄聲音不變？

A：寶石套裝的其實(shí)是為了更方便玩家裝卸寶石設(shè)計(jì)的，跟英雄培養(yǎng)不沖突。大家可以自定義專屬PVP的寶石或者專屬PVE的寶石，也可以為常用的英雄配置寶石套裝，一鍵裝卸。這個(gè)系統(tǒng)也為未來(lái)的PVP寶石頁(yè)做鋪墊。PVP寶石頁(yè)是什么鬼東西？簡(jiǎn)單的說(shuō)，就像LOL的符文系統(tǒng)，對(duì)戰(zhàn)中，選定英雄后，可以隨時(shí)選擇切換寶石屬性搭配。

繼承系統(tǒng)的推出目的是為了減輕玩家培養(yǎng)新英雄的負(fù)擔(dān)，一個(gè)英雄的培養(yǎng)往往要耗費(fèi)玩家很多心血，隨著新英雄的推出，大家培養(yǎng)新英雄越來(lái)越吃力，繼承系統(tǒng)則完全避免了浪費(fèi)，玩家之前培養(yǎng)老英雄做出的努力都不會(huì)白費(fèi)了。目前乾坤石只能通過(guò)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)獲得，請(qǐng)大家多關(guān)注我們的游戲活動(dòng)。

關(guān)于皮膚的語(yǔ)音，我們目前是這樣的標(biāo)準(zhǔn)：皮膚與英雄原型差異比較大（比如奧卡姆的皮膚超能戰(zhàn)將）或者是特定的合作款皮膚（比如bigbang系列皮膚、邦妮的皮膚小浣熊騎士），我們會(huì)更換部分或者全部的語(yǔ)音，其他皮膚暫時(shí)沒(méi)有計(jì)劃制作。氮素！我們會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)大家的聲音，也會(huì)根據(jù)大家的需求酌情安排噠！比如瑞曼的皮膚閃電戰(zhàn)士，語(yǔ)音更換已經(jīng)排入計(jì)劃了，只是因?yàn)樾枰s配音演員的時(shí)間錄音，有一定的制作時(shí)間，請(qǐng)大家再等等，很快就會(huì)更新啦！

Q：英雄培養(yǎng)太難，培養(yǎng)一個(gè)英雄到75級(jí)，單升階材料都要打好久才能收集滿，還有其他金幣、經(jīng)驗(yàn)卡，培養(yǎng)好累。

A：我們一直在傾聽(tīng)大家的聲音，對(duì)于PVE的培養(yǎng)問(wèn)題我們?cè)?月份的版本里面有以下一些方案：

1、提高PVE的體力回復(fù)速度、提高PVE的體力上限、提高贈(zèng)送的體力以及每天免費(fèi)贈(zèng)送的掃蕩券，使大家每天獲得更多的體力用于PVE刷材料；

2、提升紫色卷軸、紫色裝備材料、裝備經(jīng)驗(yàn)卡的掉率；

3、新推出的公會(huì)戰(zhàn)也會(huì)有更多的金幣，材料獎(jiǎng)勵(lì)

Q：英雄5星后，溢出的靈魂石怎么辦？只能賣店，太不劃算，能不能出一個(gè)系統(tǒng)，把這些靈魂石轉(zhuǎn)換為其他資源

A：謝謝這位玩家的建議，這一塊溢出的靈魂石的回收，我們一直都在考慮。后續(xù)我們會(huì)考慮推出相應(yīng)的系統(tǒng)來(lái)回收兌換這批靈魂石。

Q：只是希望要有上分的意義，而不是只給個(gè)框框，框框用了幾個(gè)月了，2個(gè)賽級(jí)了，似乎已經(jīng)習(xí)慣了，皇冠和大師框也沒(méi)有什么大區(qū)別。 因此希望可以在S3中期 給出一個(gè)好的獎(jiǎng)勵(lì)公告，讓超神玩家懂得排位實(shí)際的意義，而不是讓各大劇組去拍各種大片。

• 五黑排位也請(qǐng)盡快推出，這也是消滅劇組的有效方式之一。

• 加大懲罰力度，如：同一局演員被4位隊(duì)友舉報(bào)，輸了只翻倍扣演員的分?jǐn)?shù)，核實(shí)清楚后直接永久封號(hào)。

• 黑名單模式，拉黑名單后就匹配不到黑名單里的人，被20人以上拉黑后禁止打排位。

• 開(kāi)賽前不能看到對(duì)方名字只能看到選手1~5 等結(jié)束了才能看到對(duì)方的名字以及段位，排位期間的所有聊天都是以選手1~5來(lái)命名這樣相對(duì)會(huì)比較好些吧！

A：提這個(gè)問(wèn)題的同學(xué)，你可知道，我們排位賽的獎(jiǎng)勵(lì)可比其他MOBA類游戲高太多太多，每周排名的鉆石獎(jiǎng)勵(lì)簡(jiǎn)直不能忍了（不是針對(duì)提問(wèn)題的同學(xué)，只是陳述一個(gè)事實(shí)哈）。而在每次賽季結(jié)束時(shí)，我們會(huì)依據(jù)大家當(dāng)前的段位情況，再額外發(fā)放召喚師頭像框和英雄loading框，還有排位賽專屬英雄皮膚。如果大家覺(jué)得賽季結(jié)束獎(jiǎng)勵(lì)不夠好，我們不如把每周排名的鉆石獎(jiǎng)勵(lì)降下來(lái)，然后在賽季結(jié)束時(shí)，按照段位和排名發(fā)放一波大的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣如何呢？現(xiàn)在演員這么積極，有一個(gè)重要原因就是每周前幾名的排名獎(jiǎng)勵(lì)，把這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)降下來(lái)，反而能夠讓對(duì)戰(zhàn)環(huán)境更加干凈和和諧，而對(duì)絕大部分的人來(lái)，每周獲得的獎(jiǎng)勵(lì)并不會(huì)受到影響，甚至還會(huì)有所提升，這樣的方案大家覺(jué)得呢？

這段時(shí)間，我們加大演員的嚴(yán)打程度，所以大家對(duì)此也比較關(guān)心，紛紛提出不少建議和想法，這里先感謝大家的走心。下面我也談?wù)勓輪T的問(wèn)題：

1、有同學(xué)提出五黑排位來(lái)杜絕演員，說(shuō)五黑提升開(kāi)黑的樂(lè)趣性，這個(gè)我覺(jué)得沒(méi)有問(wèn)題，但對(duì)于杜絕演員是否有幫助，我個(gè)人保留意見(jiàn)哈，畢竟不是所有人都會(huì)去開(kāi)5黑，那么必然還是存在散人，散人排位不幸遇到演員的問(wèn)題依然需要想辦法解決。而且5黑還有可能被演員利用用來(lái)快速組隊(duì)。所以我認(rèn)為5黑只是5黑，并不能有效解決演員問(wèn)題，還是要考慮從源頭出發(fā)解決。

2、還有同學(xué)建議，同一局演員被4位隊(duì)友舉報(bào)，輸了只翻倍扣演員的分?jǐn)?shù)，核實(shí)清楚后直接永久封號(hào)。這個(gè)本意是好的，但我們還是需要考慮各種極端情況，比如需要排除掉惡意舉報(bào)，所以檢查機(jī)制不能做的過(guò)于簡(jiǎn)單粗暴，否則實(shí)際效果肯定不精準(zhǔn)。不過(guò)，我們已經(jīng)在升級(jí)優(yōu)化游戲內(nèi)置的舉報(bào)系統(tǒng)，等新版本更新后，系統(tǒng)會(huì)定期自動(dòng)對(duì)被頻繁舉報(bào)的人進(jìn)行篩選鑒別，進(jìn)而封停賬號(hào)。而我們定期處理演員賬號(hào)時(shí)，此人的被舉報(bào)率和被舉報(bào)次數(shù)也將是我們參考條件之一。所以，未來(lái)舉報(bào)系統(tǒng)將更加有用。

3、黑名單模式，聽(tīng)起來(lái)好像挺合理的，但細(xì)想下，存在一個(gè)極端情況，比如：每個(gè)人可以拉黑一批人，那么每匹配一個(gè)人時(shí)，都需要跟當(dāng)前隊(duì)伍的拉黑名單對(duì)比一下，看是否有人在黑名單里，這個(gè)匹配的算法量會(huì)增加很多，這個(gè)我只能說(shuō)，需要程序同學(xué)仔細(xì)評(píng)估下可執(zhí)行性。

4、隱藏名字，應(yīng)該說(shuō)的是排位賽吧，排位賽目前從匹配成功到選完英雄進(jìn)入地圖，這期間對(duì)面玩家的名字及段位是看不到的，進(jìn)入地圖之后到比賽完結(jié)進(jìn)入結(jié)算界面之前也只能看到對(duì)面玩家的名字，并不能看到段位，目前唯一查看段位的機(jī)會(huì)就是在結(jié)算界面查看對(duì)方的個(gè)人詳情，在地圖中也不希望看到對(duì)面的名字、聊天以選手1-5作為玩家名字這兩個(gè)建議都是想防止演員的情況吧，不過(guò)目前由于有文字聊天的存在，名字是否顯示，演員都還是可以通過(guò)文字聊天來(lái)交流的，所以，該方法不能有效的防止演員。而且對(duì)于大部分玩家來(lái)說(shuō)，當(dāng)自己在游戲中打出3殺，5殺，超神的時(shí)候，展示自己的名字，也是一種展示自己水平的途徑。因此，目前來(lái)說(shuō)，排位賽暫時(shí)不能采用建議的這種方法。關(guān)于演員的問(wèn)題，其實(shí)項(xiàng)目組一直以來(lái)都在與演員做對(duì)抗，在游戲外對(duì)已知的演員和導(dǎo)演進(jìn)行永久封禁處理外，在游戲中也即將通過(guò)強(qiáng)化舉報(bào)系統(tǒng)來(lái)懲罰演員，對(duì)于演員絕不姑息。

5、說(shuō)了這么多，是不是沒(méi)有辦法解決演員問(wèn)題，答案是：并不是。我們已經(jīng)想了幾個(gè)機(jī)制，可以解決一些演員問(wèn)題，什么機(jī)制這里不能說(shuō)，否則可能會(huì)被有心人刻意規(guī)避。還有一個(gè)方案就是降低收益，就像我上面提到的，可以考慮降低對(duì)戰(zhàn)排行榜前幾名的獎(jiǎng)勵(lì)，但其他大部分人的排名獎(jiǎng)勵(lì)不變，成本加大，收益減少，自然就可以減少演員的積極性，還大家一個(gè)更加公平干凈的對(duì)戰(zhàn)環(huán)境。

這里，我們?cè)偻较挛覀儗?duì)演員賬號(hào)的處理態(tài)度，請(qǐng)直接跳轉(zhuǎn)鏈接查看：網(wǎng)頁(yè)鏈接

Q：建議每局正常對(duì)戰(zhàn)結(jié)束后隨機(jī)送一兩種材料，小幾率獲得皮膚碎片，極小幾率獲得鉆石，如果是英魂和MVP獲得物品幾率提升。這樣pve和PVP結(jié)合就更緊密了，提升大家參戰(zhàn)的積極性

A：不錯(cuò)的建議，我們后續(xù)會(huì)考慮加入到版本當(dāng)中。

Q：假如碰到在游戲里系統(tǒng)已經(jīng)承認(rèn)掛機(jī)的，結(jié)算的時(shí)候應(yīng)該不扣分，或者扣一半，演員也是一樣，應(yīng)該有個(gè)自動(dòng)識(shí)別送人頭的系統(tǒng)

A：掛機(jī)的玩家對(duì)于其他玩家，特別是己方隊(duì)友來(lái)說(shuō)確實(shí)是很不積極的游戲方式，大家在遇到掛機(jī)的玩家導(dǎo)致上分失敗，導(dǎo)致被翻盤的感覺(jué)我們感同身受。但是如果因?yàn)橛袙鞕C(jī)的隊(duì)友，在結(jié)算的時(shí)候就不扣分或者只扣一半的話，就會(huì)使得玩家們?cè)谝院蟮挠螒蛑刑幱诹觿?shì)的情況下達(dá)成協(xié)議，讓某一玩家主動(dòng)掛機(jī)來(lái)減少扣分。也許一兩場(chǎng)比賽看起來(lái)問(wèn)題不大，但是如果每個(gè)玩家都這樣，在之后的游戲中將不會(huì)再出現(xiàn)精彩的翻盤局，也不會(huì)再出現(xiàn)驚心動(dòng)魄，扣人心弦的來(lái)回拉鋸戰(zhàn)。不扣分或者過(guò)多的少扣分將會(huì)使得雙方玩家過(guò)于容易放棄比賽，失去了競(jìng)技的心態(tài)，失去了不服輸?shù)男膽B(tài)，反而進(jìn)一步養(yǎng)成消極的游戲氛圍，不利于大家游戲。

Q：建議，，那就是能不能像別的游戲一樣啟動(dòng)一個(gè)踢人的系統(tǒng)??！房間有人掛機(jī)或者是演員的玩家可以投票，三票決定！當(dāng)然對(duì)面的是不能投票的，人家巴不得你全部掛機(jī)！踢出房間以后肯定會(huì)少一個(gè)人，那就系統(tǒng)自動(dòng)匹配你個(gè)玩家替補(bǔ)，然后根據(jù)所有玩家的發(fā)育程度平均給予替補(bǔ)玩家經(jīng)驗(yàn)值和金錢

A：該同學(xué)說(shuō)的踢人系統(tǒng)應(yīng)該是FPS游戲中的類似功能吧，雖然都是競(jìng)技類游戲，但是FPS游戲與MOBA游戲在本質(zhì)上是有區(qū)別的。FPS游戲大多在當(dāng)局游戲內(nèi)是沒(méi)有成長(zhǎng)系統(tǒng)的，而且FPS游戲當(dāng)局的游戲角色本身是沒(méi)有太大差異化的，踢掉掛機(jī)的玩家后，新補(bǔ)充進(jìn)來(lái)的玩家可以在進(jìn)入的時(shí)刻選擇自己想玩的武器，自己在哪一方陣營(yíng)并不重要。但是在MOBA游戲的當(dāng)前場(chǎng)次中，如果踢掉掛機(jī)的玩家，加入新的玩家，新進(jìn)的玩家還是只能使用被踢掉玩家所選的英雄，這個(gè)英雄不一定是新進(jìn)玩家想要使用的，而且即便是根據(jù)所有玩家的發(fā)育程度平均給予替補(bǔ)玩家經(jīng)驗(yàn)值和金錢，新進(jìn)的玩家也不會(huì)覺(jué)得頂替別人繼續(xù)游戲比從頭到尾完整的體驗(yàn)一把MOBA來(lái)的爽，誰(shuí)也不愿意接別人的爛攤子是不是，誰(shuí)也不愿意一匹配發(fā)現(xiàn)自己替補(bǔ)了別人的位置，還必須接受其他掛機(jī)而逃的玩家所選的英雄是不是，更不用說(shuō)一進(jìn)來(lái)就發(fā)現(xiàn)己方剛剛團(tuán)滅還沒(méi)復(fù)活吧。也許踢人這個(gè)機(jī)制會(huì)是一個(gè)新的模式，但是應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)在現(xiàn)有的游戲模式中，也許在不久的將來(lái)會(huì)是一個(gè)新的有趣的玩法。大家可以期待一下喲。

Q：我覺(jué)得對(duì)超神的掛機(jī)現(xiàn)象懲罰不夠強(qiáng)，我有時(shí)侯因?yàn)橛惺露鴴鞕C(jī)，但是卻沒(méi)有任何懲罰，所以我覺(jué)得懲罰力度還不夠

A：對(duì)于掛機(jī)懲罰這部分，其實(shí)已經(jīng)調(diào)整過(guò)幾次了，而且每次都是有在加強(qiáng)懲罰強(qiáng)度，對(duì)于掛機(jī)的玩家，肯定是有懲罰的，而且掛機(jī)的次數(shù)越多，懲罰是越重的，這一點(diǎn)，經(jīng)常掛機(jī)的玩家應(yīng)該非常清楚。但是我們考慮到手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等一系列問(wèn)題，對(duì)于偶爾出現(xiàn)掛機(jī)的玩家采取了較輕的懲罰。不過(guò)對(duì)于掛機(jī)?？?，懲罰只會(huì)越來(lái)越重。關(guān)于懲罰機(jī)制的問(wèn)題，我們一直在優(yōu)化中，我們一直想要給玩家一個(gè)沒(méi)有掛機(jī)，積極向上的游戲環(huán)境，讓大家玩的開(kāi)心，也玩的盡興。

Q：超神現(xiàn)在法師出ad，比戰(zhàn)士牛

A：對(duì)于英雄的輸出類型我們會(huì)做針對(duì)性調(diào)整，AP法師出物理裝備的傷害比戰(zhàn)士高的原因是裝備性價(jià)比的問(wèn)題，并且多數(shù)的法師都會(huì)帶穩(wěn)定的控制技能，后續(xù)的版本調(diào)整會(huì)對(duì)AD裝備做出微調(diào)，并且會(huì)加強(qiáng)法師的輸出能力，降低普攻帶來(lái)的收益。

Q：選人界面加入文字聊天，戰(zhàn)場(chǎng)中增加文字聊天屏蔽功能。

A：選人界面增加文字聊天這個(gè)功能已經(jīng)快要上線了喲，至于戰(zhàn)場(chǎng)內(nèi)增加文字聊天屏蔽功能，這個(gè)功能后續(xù)也會(huì)跟上的，請(qǐng)同學(xué)慢慢期待喲

Q：公會(huì)沒(méi)有什么玩法，希望大家可以多組隊(duì)一起做些什么，增強(qiáng)公會(huì)的凝聚力

A：目前已經(jīng)嘗試設(shè)計(jì)公會(huì)戰(zhàn)爭(zhēng)玩法，讓每個(gè)公會(huì)成員都可以聚集戰(zhàn)起來(lái)，參與到公會(huì)榮譽(yù)戰(zhàn)中。大家只要積極參加公會(huì)活動(dòng)，就可以給公會(huì)積累公會(huì)戰(zhàn)積分，讓公會(huì)排名上升，從而獲得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，而個(gè)人參加獲得也會(huì)獲得個(gè)人積分，用于兌換豐厚獎(jiǎng)品。

Q：英雄一鍵升級(jí)，把英雄和裝備升到75滿經(jīng)驗(yàn)溢出，浪費(fèi)資源；舉報(bào)系統(tǒng)增加一個(gè)演員選項(xiàng)；主界面好友榜里增加一個(gè)快捷的私聊入口；對(duì)戰(zhàn)中，增加顯示隊(duì)友是否開(kāi)啟聽(tīng)筒的狀態(tài)。

A：allenwyx同學(xué)提的這幾條建議，都沒(méi)問(wèn)題，可以搞，將陸續(xù)排入到后面的版本中。

Q：我非常喜歡超神的HD版本，效果簡(jiǎn)直棒棒的。但只有Ios才有，安卓啥時(shí)候能出HD版本呢？

A：不可否認(rèn)，有小部分安卓機(jī)器可以帶的起HD版本，但真的太少了，安卓系統(tǒng)太吃配置，這個(gè)事實(shí)相信大家也知道。不過(guò)隨著手機(jī)硬件的持續(xù)更新?lián)Q代，我相信不久后，就會(huì)有更多的安卓機(jī)器可以輕松無(wú)壓力的跑我們的HD版本，那時(shí)候自然就有安卓的HD版本了。

Q：有時(shí)候感覺(jué)網(wǎng)絡(luò)很卡，老是掉線或者轉(zhuǎn)菊花。

A：我們有實(shí)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)鏈接異常波動(dòng)的監(jiān)測(cè)，我特別找我們后臺(tái)同學(xué)查看網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)明顯的范圍性網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題比較復(fù)雜，所需要更加精確的定位才能確定是區(qū)域網(wǎng)絡(luò)本身的問(wèn)題，還是服務(wù)器出狀況。如果大家有出現(xiàn)明顯的持續(xù)性網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，可以聯(lián)系我們的酋長(zhǎng)或者吧主，然后協(xié)助我們后臺(tái)同學(xué)來(lái)一起來(lái)排查定位。

Q：有些我喜歡的英雄都沒(méi)有幾個(gè)皮膚，咱們英雄的皮膚能不能均衡一些？

A：各個(gè)英雄的皮膚都會(huì)補(bǔ)上來(lái)，同時(shí)，我們也會(huì)開(kāi)放更多鉆石購(gòu)買的皮膚。愛(ài)美之心人皆有之。

Q：現(xiàn)在的抽皮膚的寶箱感覺(jué)太吃人品了，有時(shí)候抽2、3次就抽到皮膚，有時(shí)候抽了幾十次都沒(méi)有抽到，好崩潰。

A：我們正在做一個(gè)新的皮膚寶箱系統(tǒng)，可以讓大家有保底獎(jiǎng)勵(lì)，不再會(huì)出現(xiàn)抽幾十次都抽不到的情況，但能否抽2、3次就抽到，這真的就只能看人品了。

最后，感謝大家提了這么多改進(jìn)建議，只要是好的建議，我們都會(huì)仔細(xì)斟酌考慮，不管最終是否采納，但至少讓我們?cè)谶@方面都清楚思考過(guò)。