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崩壞3rd充值未到賬怎么辦 安卓和IOS充值失敗解決方法

更新時間:2016-10-02 16:07

作者:匿名

崩壞3(原名崩壞3rd)IOS版昨日已經(jīng)開測了,想必很多玩家此時都正玩得不亦樂乎著。不過有一個問題大家千萬要注意,那就是充值問題,最近就有部分玩家向我們973咨詢崩壞3充值不到賬怎么辦,下面小編就來告訴大家解決辦法。

Android:您需要準備電腦版支付寶訂單詳情截圖(微信充值未到賬需提供微信訂單截圖)。

iOS:

◆如安裝有內(nèi)購破解插件,請先卸載插件再進行充值,否則會導(dǎo)致充值失敗;

◆在充值時,如果因為種種原因?qū)ⅰ侗缐?》切到后臺,進程自動停止而造成應(yīng)用重啟,也可能會導(dǎo)致充值失敗。請艦長盡量在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境良好的情況下充值,并且不要關(guān)閉游戲客戶端、不要將游戲切到后臺,直到完成充值。

◆如在充值并扣款后出現(xiàn)未到帳的情況,請不要關(guān)閉游戲客戶端,保持運行《崩壞3》應(yīng)用,耐心等待充值到賬。

如屬于后兩種情況,超過24小時仍未到帳,請按如下方式提交查證——

首先在iTunes查詢訂單。方法如下:

第一步:電腦打開iTunes(iTunes可從蘋果官網(wǎng)– 技術(shù)支持頁:https://support.apple.com/zh-cn下載),輸入您的Apple ID登錄;

第二步:點擊APP store,在底部【管理】欄選擇【賬戶】;

第三步:向下滑動,在【購買歷史記錄】下方,點擊【顯示全部】;

第四步:在【最近購買的項目】中,或點擊【訂單日期】左側(cè)的箭頭查看購買詳細記錄,可查看到訂單號。

然后,請艦長將整個iTUNES界面的截圖,記得還要帶著蘋果賬號一起截圖哦,然后聯(lián)系客服娘??头飼槟幚韣

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