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2019天貓雙11怎么退款 雙11退款須知

更新時間:2019-11-11 16:31

作者:匿名

  2019天貓雙11怎么退款,2019年的11月11日也是到了,那么在雙11當(dāng)天應(yīng)該怎么退款呢,相信還有些小伙伴不知道。下面就讓我們一起來看看雙11的退款須知吧!

  2019天貓雙11怎么退款

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  今日,支付寶官方發(fā)布公告稱,因“雙十一”大促火爆,可能出現(xiàn)部分用戶網(wǎng)商貨、商家服務(wù)等入口不可見的情況,您可在首頁搜索需要的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)入正常使用,預(yù)計11月12日01點恢復(fù),給您帶來的不便敬請諒解。


  此外,由于太過火爆,雙十一當(dāng)天只能買不能退。據(jù)天貓?zhí)詫毠俜焦?,雙11期間商家訂單量激增,為了幫助商家在此期間有序高效的為消費者服務(wù),針對“未發(fā)貨”訂單,退款申請將于11月12日0點開通。


  另外,雙11活動當(dāng)天消費者無法選擇缺貨或者未按約定時間發(fā)貨作為申請維權(quán)的原因,也無法選擇延遲發(fā)貨作為投訴原因。如果消費者選擇退貨,那么所享受的優(yōu)惠券、購物券不能退回。

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