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英雄TD充值失敗怎么辦?怎么解決?

更新時間:2017-04-04 15:35

作者:匿名

英雄TD是一款Q版畫風(fēng)的策略塔防類RPG手游,現(xiàn)在還在測試階段,但受到了少不少玩家的喜愛,玩家在玩這款游戲時充值失敗要怎么辦?要怎么解決?和973手游小編一起往下看看吧!

1、網(wǎng)絡(luò)原因

網(wǎng)絡(luò)連接不正常會導(dǎo)致玩家在充值時出現(xiàn)卡頓情況,容易造成充值失敗,可以等網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常后再行充值。另外,也有可能是已經(jīng)充值成功,但因為網(wǎng)絡(luò)太卡或者是游戲太卡還沒有反應(yīng)過來,這時候可以重新啟動下游戲,在保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的前提下重新登陸游戲查詢充值是否到賬。

2、手機支付功能未開啟

手機支付功能未開啟同樣會導(dǎo)致充值失敗,出現(xiàn)充值失敗時可以查下自己手機的支付功能是處于關(guān)閉狀態(tài)還是開啟狀態(tài),若是關(guān)閉的話重新開啟再進(jìn)行充值就可以。

3、游戲版本

游戲版本沒有下對、或者說下載途徑不正常也有可能會導(dǎo)致充值失敗,出現(xiàn)這種情況時重新下載個官方版,去app store上搜索“英雄TD”,下載安裝完成后,進(jìn)入客戶端,登陸自己的賬號密碼就可以進(jìn)行正常的游戲充值了。

4、聯(lián)系客服

若不存在上述問題,但仍出現(xiàn)充值失敗或者交易失敗的話,可以直接聯(lián)系客服,向客服反饋自己遇到的問題,讓客服 幫忙解決問題。

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