昨天上午10點，小米MIX 2在小米官網(wǎng)、京東等平臺迎來首發(fā)開售。官方公布的數(shù)據(jù)顯示，小米MIX 2在官網(wǎng)58秒內(nèi)就銷售一空，火爆程度可見一斑。不過，昨晚有多位第一批拿到小米MIX 2的用戶，在京東小米MIX 2頁面下方反映，選的是256GB版，收到的卻是64GB版。當然，也有人正好相反，買的64GB版，卻意外收到了256GB版。

對此，今天中午@京東手機通訊官微發(fā)布《關于小米MIX 2京東首發(fā)聲明》，并提供了相應的補償方案。

京東在聲明中表示，9月15日小米MIX2在京東首發(fā)，由于搶購異?；鸨?，工作人員忙中出錯發(fā)生出貨錯誤，導致300多名用戶收到了錯誤版本的手機。

本著用戶滿意度第一的原則，將為用戶提供以下售后服務：

1、對于198名購買了256G產(chǎn)品但收到64G產(chǎn)品的用戶，京東將為用戶更換為256G產(chǎn)品并提供700元京券作為補償;

2、對于140名購買了64G產(chǎn)品但收到了256G手機的用戶，用戶可直接保留高配產(chǎn)品，無需退回。

京東強調(diào)，京東客服已經(jīng)聯(lián)系了所有受影響的用戶，售后服務正在順利進行中。對于此次發(fā)貨錯誤給用戶帶來的不便我們真誠的表示道歉，也向小米公司誠摯致歉。