七天無理由退貨有什么條件?哪些商品不適用?拆封商品能否無理由退貨?想知道這些問題，我們就來看看新《消法》和今年3月15日起施行的《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無理由退貨暫行辦法》是怎么說的吧！

新規(guī)明確指出，商品能夠保持原有品質(zhì)、功能，商品本身、配件、商標(biāo)標(biāo)識(shí)齊全的，視為商品完好。消費(fèi)者基于查驗(yàn)需要而打開商品包裝，或者為確認(rèn)商品的品質(zhì)、功能而進(jìn)行合理的調(diào)試不影響商品的完好。這就意味著，產(chǎn)品開箱不再能夠成為電商拒絕7天無理由退貨的理由。

不過，對(duì)超出查驗(yàn)和確認(rèn)商品品質(zhì)、功能需要而使用商品，導(dǎo)致商品價(jià)值貶損較大的，視為商品不完好，如電子產(chǎn)品產(chǎn)生激活、授權(quán)信息、不合理的個(gè)人使用數(shù)據(jù)留存等數(shù)據(jù)類使用痕跡。

當(dāng)然，也不是所有商品都可以七日內(nèi)無理由退貨。拆封后易影響人身安全或者生命健康，或者易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品;一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品;銷售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期或者有瑕疵的商品;此三類商品經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)可以不適用七日無理由退貨的商品。

另外，按照規(guī)定，七日期限自簽收的次日開始起算。銷售者應(yīng)當(dāng)在簽收退回商品之日起七日內(nèi)向消費(fèi)者返還已支付的商品價(jià)款，退款方式比照購(gòu)買商品的支付方式。