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iPhone多個型號全球黑屏死機(jī) 簡單3招教你自救

更新時間:2017-12-02 17:24

作者:匿名


在過去24小時內(nèi),全球范圍內(nèi)都爆出了蘋果iPhone突然黑屏死機(jī),顯示loading的長期轉(zhuǎn)圈狀態(tài),乃至發(fā)熱嚴(yán)重的情況,目前蘋果并沒有給出相應(yīng)的解釋和應(yīng)對方案。不過從曝光的案例及國外討論組大神給出的信息來看,這一回可能新版本系統(tǒng)的日期錯誤問題需要背鍋。

此次涉及的iPhone 型號包括SE、iPhone 6、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8,甚至也包含了最新的iPhone X。而系統(tǒng)版本而言大多數(shù)為最新iOS 11.1.2,beta版的iOS 11.2并沒有出現(xiàn)這一情況。需要強(qiáng)調(diào)的是,單純地升級系統(tǒng)、硬件重啟、重新安裝軟件都不會徹底避免這一情況的發(fā)生。


根據(jù)Twitter和reddit的報(bào)告,在iOS 11.1.2中與日期相關(guān)的錯誤似乎成為罪魁禍?zhǔn)?。由于這一錯誤,iPhone在12月2日上午12點(diǎn)15分之后軟件收到基于時間的本地通知時,就會觸發(fā)崩潰。

不過國外大神也指出,由于崩潰是由軟件的通知觸發(fā),所以如果你的手機(jī)安裝的軟件的通知是基于本地的帶有重復(fù)設(shè)置的方案,那只需要關(guān)掉這些軟件的通知即可,這樣也不會因?yàn)殄e誤的日期影響你的正常使用。“如果你不確定哪些應(yīng)用程序使用本地的、重復(fù)的通知,那么把它們都關(guān)掉?!蹦壳皝砜?,包括微信、微博、QQ等常用軟件的通知并不會觸發(fā)死機(jī)。

售后客服給出了如下的官方解決辦法:

1.設(shè)置-通用-日期與時間,關(guān)掉自動設(shè)置,時區(qū)更改為其他時區(qū),并將日期更改為11月30日;

2.手機(jī)保留常用的軟件,關(guān)掉其他所有的通知;

3.如果以上兩個步驟都不起效果,可以先在設(shè)置中還原設(shè)備,再重復(fù)嘗試第1、2步驟。

此外給出的建議還包括:通過iTunes對你的設(shè)備進(jìn)行完全備份;如果你的手機(jī)過熱,那就完全關(guān)掉以避免損壞。

根據(jù)reddit的群組提的消息,目前蘋果的售后及客服正被海量的電話淹沒,相關(guān)軟件的修復(fù)工作也正在進(jìn)行。

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