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更新時間:2019-05-30 17:20
作者:匿名
微信支付和支付寶,有時候也會遇到選擇的難題,來看看兩者到底有什么區(qū)別吧。
大家對支付寶的定位始終局限在“錢包”,看重的是其工具屬性:存錢、購物付費方便。但是支付寶顯然不滿足于大眾對其的工具定位,它的愿景是提供一系列的服務,滿足廣大用戶基于“支付、錢”而產(chǎn)生的一系列需求。
王小川認為只做工具不行,需要做基于工具的一系列服務,比如扳手在互聯(lián)網(wǎng)時代不能僅僅只承擔“擰螺絲”的需求,扳手在具體的使用場景中,施工人員可能會抱怨太磨手(假設市面上還沒有手套),這時候扳手可以結合用戶需求、具體使用場景做手套,更好的滿足用戶使用場景。
支付寶就是這樣:從開始推出余額寶產(chǎn)品后,支付寶就不僅僅是個“支付工具,錢包”,為用戶提供了理財服務。
當支付寶開通交水電費、煤氣、信用卡還款等等功能時,它的目標就和“錢包”無關,它期望為廣大用戶提供另一種生活方式:不再去超時交電費,用支付寶;不再用老舊還款方式,用支付寶還信用卡。當支付寶鏈接商戶和用戶時,它又在影響人們的日常生活中的“購物”。
支付寶鏈接用戶和商家、鏈接用戶和服務并沒有引起大家的反感,歸根結底是因為“利用支付寶還信用卡、交水電費比以往更方便”,為用戶帶來便利。從反面理解,就是這些場景在原先生活中都是“痛點:沒有被互聯(lián)網(wǎng)解決的痛點”。
“改善人們日常生活”、“提供小額理財服務”這不應該是“工具屬性”的支付寶該做,只能理解是其提供的一系列服務。
微信支付
但是當支付寶構建人與人的鏈接,期望更好滿足人們之間互相轉賬、支付時就遇到問題:社交關系相對敏感并且騰訊實在太過強大。更為致命的是:微信借助社交優(yōu)勢已經(jīng)完美滿足人與人之間的支付場景。
如果做為通訊工具的微信沒做這塊,我想支付寶切入社交中的支付場景不會有現(xiàn)在這么大的阻力,可能還會成為創(chuàng)舉。
微信支付是由微信社交關系鏈延伸的功能,它最開始起于“用戶之間相互轉賬的社交需求”。微信支付也不滿足于工具屬性,其提供的理財通、鏈接用戶與服務、用戶與商戶也在走支付寶的路線:大家都不滿足于工具,而期望為用戶提供一系列生活服務。
而且微信支付如果想要完善更多的支付場景、生活服務,就不會一直依托于微信,應該獨立:如果一味依托社交關系,那就很難超脫人們的品牌認知,后續(xù)一系列的金融服務會收到局限。
單就金融服務而言,我感覺支付寶品牌優(yōu)勢要強于微信支付。
王小川的理論可以說通很多工具應用的延伸,工具都不僅僅滿足于解決某個固定的需求,轉而期望提供一系列服務來拓寬產(chǎn)品邊界。搜狗輸入法的智慧搜索應該是王小川的實踐,但是選擇的一系列服務也應該有所取舍,挑戰(zhàn)人們習慣的服務很難獲得用戶認可。
支付寶和微信支付
我們最先接觸到的移動支付平臺就是支付寶了,最開始支付寶應該是為了淘寶的支付和消費而成立的一個第三方的支付平臺。后來慢慢發(fā)展出了移動支付平臺,在2014年已經(jīng)成為了全球最大的移動支付廠商。后來的螞蟻花唄等金融應用也讓支付寶的功能更加多樣,能夠實現(xiàn)類似信用卡的功能。
微信成立7年已經(jīng)成為一個很多人離不開的社交軟件了,而微信支付是在2013年8月上線的,集成在微信的軟件中,隨時隨地很方便的能夠進行支付。同時利用微信支付也可以在微信聊天中發(fā)紅包,快到過年了,肯定有一大筆紅包等著你。微信支付提出的“無現(xiàn)金日“號召人們使用移動支付等低碳、便捷支付方式,并倡導時尚、智慧的生活。
支付寶or微信支付
兩款移動支付平臺基本上是目前大家使用的首選了,像是在北京,即使早餐買煎餅也可以用微信和支付寶支付了。使用的方式上也是大同小異,要么是用戶主動掃商家的二維碼,要么是商家掃用戶的動態(tài)支付碼。那么問題就來了,同樣功能的兩個軟件,用戶更喜歡用哪個呢?
所以兩家在最近幾年一直在爭奪用戶,首先是在前兩年過年期間,紅包開始盛行,雙方開始在紅包上做文章,口令紅包拼手氣紅包等等花樣很多。同時支付寶還玩起了集字的活動,全民找“敬業(yè)?!?,今年過年應該也會有同樣的活動。
前兩個月,支付寶上線了一個賺錢紅包的功能,用戶每天都可以通過掃碼另一個紅包,最大是99元,當他使用的時候邀請他掃碼的用戶也會得到同樣大小的一個紅包,這樣的活動成為了一個雙贏的局面,邀請的人和被邀請人都能領到紅包,所以很多商家在自己的收銀臺也放上了邀請碼。
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