現(xiàn)在很多伙伴使用的電腦系統(tǒng)最新版是win10系統(tǒng)，但是有的伙伴使用的還是win7或者win8，最近有伙伴反映更新成最新版本后，鍵盤(pán)和鼠標(biāo)使用不了，想知道這是怎么回事，怎么解決，一起來(lái)973看看吧！

一，首先進(jìn)入Win10安全模式

1.Shift 重啟或者shift 主機(jī)重啟鍵

一直等待進(jìn)入這個(gè)藍(lán)色界面

2. 選擇選項(xiàng)4、5進(jìn)入安全模式(帶網(wǎng)絡(luò))

3.在安全模式下進(jìn)行操作

如果安全模式下都無(wú)法使用鼠標(biāo)或者鍵盤(pán)，則您需要找專(zhuān)業(yè)的人員為您重新安裝系統(tǒng)。

1、第一步：當(dāng)電腦鼠標(biāo)和鍵盤(pán)突然不能用時(shí)，請(qǐng)確認(rèn)系統(tǒng)版本號(hào)是否是16299.248;查看版本號(hào)的方法按Windows鍵 R鍵，輸入：Winver。

2、第二步：點(diǎn)擊電腦開(kāi)始按鈕，選擇設(shè)置。

3、第三步：選擇 更新和安全

4、第四步：點(diǎn)擊查看已安裝更新歷史記錄

5、第五步：點(diǎn)擊卸載更新

6、第六步：右鍵卸載補(bǔ)丁，KB4074588

7、等待卸載完成后，重啟電腦，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)鼠標(biāo)或鍵盤(pán)又可以用了;最后建議各位小伙伴，無(wú)論是新裝系統(tǒng)的、還是現(xiàn)在沒(méi)有問(wèn)題的，通過(guò)此方法解決的小伙伴，建議你把系統(tǒng)自動(dòng)更新先關(guān)閉，避免此問(wèn)題再次出現(xiàn)影響你的使用。

以上就是973小編專(zhuān)為大家收集的win10系統(tǒng)更新后鼠標(biāo)鍵盤(pán)不能使用怎么回事的相關(guān)內(nèi)容，想了解更多的內(nèi)容，就來(lái)973看看吧！