伴生活匯聚生活所需，吃喝玩樂應(yīng)有盡有，精選優(yōu)品隨時(shí)需要隨時(shí)購，手機(jī)電視熱播劇潮流劇一應(yīng)俱全，隨心看！下面小編為大家詳細(xì)介紹一下：

伴生活常見問題有哪些？伴生活常見問題匯總

1.所有伴生活A(yù)PP用戶數(shù)據(jù)都在你們的后臺(tái)，你們是如何保證數(shù)據(jù)安全的？如若發(fā)生隱私泄露，又將如何處理？

答：我們的APP用戶數(shù)據(jù)都會(huì)存儲(chǔ)在阿里云服務(wù)器，通過數(shù)據(jù)泄漏保護(hù)、數(shù)據(jù)權(quán)限保護(hù)、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)加密等措施來保護(hù)數(shù)據(jù)安全，數(shù)據(jù)隱私泄露的幾率很小。

2.貴公司伴生活A(yù)PP和聯(lián)掌APP相比技術(shù)層面有什么優(yōu)勢？

答：我們的優(yōu)勢在于以APP開門為核心，聯(lián)動(dòng)訪客留影，訪客記錄等功能，采用數(shù)據(jù)權(quán)限加密，備份，防泄漏機(jī)制，系統(tǒng)更加安全穩(wěn)定。

3.門禁主機(jī)如何撥打房號(hào)？答：在社區(qū)大門呼叫時(shí)，需輸入棟號(hào)單元號(hào)房號(hào)，如呼叫1棟A單元203房，按鍵：01010203 ok 即可（字母折算成數(shù)字，A為1，B為2，C為3...以此類推）在單元門呼叫時(shí)，輸入房號(hào)，如呼叫203房，按鍵：0203 ok 即可。

4.針對(duì)物業(yè)管理平臺(tái)人員入住登記時(shí)門禁授權(quán)期限怎么控制？答：默認(rèn)授權(quán)期限為一年，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行授權(quán)期限的調(diào)整。

5.伴生活app怎么開門？答：安裝完伴生活app后，需要前往小區(qū)物業(yè)處進(jìn)行授權(quán)，綁定小區(qū)相關(guān)門禁機(jī)，即可使用APP開門功能。

6.你們現(xiàn)在的開門方式都有哪幾種？答：目前現(xiàn)在開門方式主要有：門禁卡開門，密碼開門，門禁機(jī)撥號(hào)開門，APP開門，身份證開門，銀行卡開門，居住證開門。7.門禁機(jī)攝像頭拍攝效果如何？答：門禁機(jī)采用200萬像素高清攝像頭，弱光時(shí)，紅外燈或6個(gè)IPLED高亮白光燈會(huì)自動(dòng)補(bǔ)光。

8.小區(qū)住戶如何在伴生活A(yù)PP上聯(lián)系物業(yè)，進(jìn)行問題的反饋？答：打開伴生活A(yù)PP，進(jìn)入聯(lián)系物業(yè)模塊，可以直接拍照留言或者撥打管理處電話進(jìn)行問題的反饋。

9.上傳到云端的訪客，業(yè)主信息如何加密？答：平臺(tái)所有數(shù)據(jù)都采用了AES RSA加密方式，并通過主流的SSL協(xié)議保證用戶和服務(wù)器之間信息交換的保密性，具有不可竊聽，不可修改，不可冒充的功能。

10.你們產(chǎn)品可以安裝室內(nèi)分機(jī)嗎？答：可以，我們的室內(nèi)分機(jī)已經(jīng)有完整的產(chǎn)品體系，改造社區(qū)會(huì)涉及到室內(nèi)安裝線路的鋪設(shè)，所以推薦移動(dòng)版室內(nèi)分機(jī)，新樓盤的鋪設(shè)可以采用壁掛式和移動(dòng)版兩種室內(nèi)分機(jī)。

11.當(dāng)門禁機(jī)異常無法開門，怎么辦？答：當(dāng)門禁系統(tǒng)不能正常被刷卡時(shí)，或是線路出現(xiàn)故障時(shí)，可以打開緊急開關(guān)可以強(qiáng)制控制門的打開。

12.當(dāng)樓棟停電，門禁系統(tǒng)會(huì)做出什么反應(yīng)？答：門禁機(jī)自帶電源，可以供電12小時(shí)左右，門禁機(jī)是可以正常使用。當(dāng)電源電量不足或電量耗盡，門禁機(jī)會(huì)斷電開門。

13.防尾隨攝像頭是怎么工作的？答：伴生活門禁機(jī)與攝像頭進(jìn)行了打通，可以在出租屋進(jìn)門與出門處安裝攝像頭，在來訪人員或住戶刷卡的同時(shí)，門禁主機(jī)會(huì)上傳刷卡記錄與抓拍的照片,同時(shí)通知視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行拍攝30秒視頻錄像，防止人員尾隨。

14.門禁機(jī)斷電的時(shí)候會(huì)不會(huì)開不了門？答：伴生活門禁機(jī)斷電情況下，會(huì)自動(dòng)將門鎖處于常開狀態(tài)。

15.門鎖常開情況下會(huì)不會(huì)報(bào)警？答：門鎖常開情況下，門禁機(jī)自動(dòng)將異常報(bào)到到物業(yè)管理處。

16.別人復(fù)制的門禁卡也能打開門嗎？答：門禁卡通過有限的多重加密，保障防復(fù)制。

17.系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，會(huì)不會(huì)影響開門？答：當(dāng)門禁機(jī)出現(xiàn)系統(tǒng)故障時(shí)，看門狗會(huì)自動(dòng)恢復(fù)系統(tǒng)，保障門禁機(jī)的正常使用。

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