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更新時間:2019-05-30 17:11
作者:匿名
快遞圈又出新操作?隱形面單什么鬼?相比有很多玩家都想知道什么時候隱形面單吧?那么接下來就隨小編來一起看看具體內容吧!
近日,順豐“豐密運單”正式上線,可以實現(xiàn)收寄件人姓名、手機、地址的全面隱藏或加密化,讓個人信息不再隨著快遞包裹暴露。記者注意到,今年五月份,順豐已表示將推出“豐密面單”服務,申通、菜鳥、京東等在“隱形面單”方面都有相關舉措。
有專家表示,消費者個人信息在物流全流程中流轉,快遞企業(yè)還需避免信息的監(jiān)守自盜等問題。
快遞單上只剩編碼
別以為你隨手丟的快遞包裝沒人要,實際上,真的有人去垃圾桶里翻快遞,找信息。此前有多家媒體報道,有消費者親眼看到附近的房產(chǎn)中介偷偷潛入小區(qū)垃圾桶旁,扒出快遞箱子對著快遞面單拍照。
一張快遞單上可以有多少寶貴信息?
曾經(jīng)有網(wǎng)友曬出試驗結果:通過一張快遞單上顯示的姓名、手機號、地址、購物詳情,至少可以擴展出三十多條個人隱私信息。快遞面單雖小,但上面的用戶信息、購物消費習慣等,對于不法商家來說都是“寶貝”。比如,商家大批量購買到這些信息后,可以針對消費者的購物消費習慣來進行“靶向推銷”,甚至這些信息有可能被不法分子掌握,對消費者造成極大安全隱患。
國內首份《中國個人信息安全和隱私保護報告》中就提到,快遞面單是信息泄露的重要載體。
2016年9月,央視財經(jīng)就曾報道,有電商專門購買這些快遞面單,用于淘寶刷單。300單以下就是每單3元,300單以上,每單2.5元。
據(jù)了解,“豐密運單”對收件人以及寄件人的個人信息做了隱藏或加密處理,收件人的地址、姓名,寄件人的地址、姓名等內容都不再顯示,在快遞單上只能看到相關編碼??爝f員和客戶互相聯(lián)系時,雙方也看不到對方的號碼信息,雙向隱藏。當快遞員聯(lián)系客戶時,顯示的是95338××××專屬電話,客戶回撥這個號碼也能聯(lián)系到相應快遞員??蛻羰占r使用“電子簽收”功能直接在手持終端上簽收。
和此前試點的“豐密運單”相比,這次上線的新版本屬于“升級版”。順豐相關負責人告訴記者,今年9月中旬,已經(jīng)配置大陸地區(qū)所有的寄付快件,所有通過小哥便攜式打印機打印的寄付快件,均為“豐密運單”?!柏S密運單”無寄件人信息顯示,收件人信息做了加密處理。和5月份發(fā)布時相比,豐密運單版面做了一些調整,主要增加了二維碼功能應用于分揀操作及客戶查詢信息需要。
記者注意到,從今年3月開始,菜鳥就開始聯(lián)合國內物流企業(yè)逐步推廣“隱形面單”,此前有媒體報道,EMS、百世快遞、中通、申通、中國郵政集團公司、天天、德邦、圓通、韻達等主要快遞公司都已經(jīng)上線了新的“隱形面單”,不過,大部分都處在區(qū)域試點或者企業(yè)客戶使用階段,并未全面普及。
除了快遞公司,部分電商企業(yè)也有動作,京東的做法很“萌”,采用“微笑面單”,消費者的姓名和手機號部分數(shù)段以笑臉“(^_^)”代替。京東要求京東自營自配送以及第三方商家使用京東倉配服務的包裹使用“微笑面單”。
企業(yè)應避免監(jiān)守自盜
從部分隱藏用戶信息,到完全成為編碼,在這個過程中,用戶的安全感提升了,但對企業(yè)的要求則更高。一位不愿具名的資深快遞業(yè)人士告訴記者,快遞企業(yè)做隱形面單的出發(fā)點非常好,保護用戶的隱私,同時這也是業(yè)內的一個大趨勢,但是由于實施起來需要相關配套設備,成本較高,對企業(yè)提出了較大的挑戰(zhàn)。后續(xù)是不是真的覆蓋到了所有用戶這一點很重要,否則只是個噱頭。
隱形面單能從多大程度上防止用戶信息泄露?實際上,涂改、撕剪等手段效果并不好,“專業(yè)信息扒手”不會一張張去搜集整合面單上的信息,成本太高,真正應該防止的信息泄露是企業(yè)內部員工的監(jiān)守自盜。
央視財經(jīng)此前的報道就指出,目前市面上的快遞單,一般一式四份,其中兩份分別屬于寄件人和收件人,而剩下的兩份,一份留給快遞公司作為底單,另一份,則是派件員的存根。一些快遞員離職時,就偷偷地把自己的存根出售給他人。
上述資深快遞業(yè)人士表示,隱形面單主要是讓非法收集信息的人無法從面單上直接獲取信息,對企業(yè)的數(shù)據(jù)保護能力也提出了更大的挑戰(zhàn),如果能夠完全實現(xiàn),對用戶信息保護絕對是利好,但是從目前情況來看,全面普及還有很長一段路要走。
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