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蘋果致歉降速門 蘋果手機運行速度變慢是蘋果公司的問題嗎?

更新時間:2019-05-30 17:18

作者:匿名

蘋果公司正式就降低老款iPhone手機速度一事進行詳細回應。其實更新了ios11的朋友就都知道,確實有些卡慢出現(xiàn)了。

12月29日早間,蘋果公司一份聲明中稱,已經(jīng)了解到用戶對于蘋果在老款iPhone降速門事件中的反饋,“有些用戶因此對蘋果感到失望。我們道歉?!?

同時,蘋果強調,該公司從來沒有、也永遠不會通過任何手段,來有意縮短任何蘋果產(chǎn)品的使用壽命,更不會降低用戶體驗來迫使大家升級設備。

蘋果重申,他們的目標是創(chuàng)造備受用戶喜愛的產(chǎn)品,盡可能延長iPhone的使用壽命,正是其中的重要一環(huán)。較老的電池在某些情況下,可能會導致設備突然意外關機,蘋果認為這是不可接受的。

為防止意外關機,大約一年以前,在蘋果推送的iOS 10.2.1中,推出了一項軟件更新,以避免iPhone 6、iPhone 6 Plus等機型意外關機,但在某些情況下,用戶可能會發(fā)現(xiàn)有些app的啟動時間變長了,有些性能表現(xiàn)變弱了。

蘋果強調,該公司一直希望盡可能延長iPhone的使用壽命。蘋果的產(chǎn)品以經(jīng)久耐用而著稱。

為了解決用戶的擔憂,對他們的信賴表示感激,并讓任何可能對蘋果的出發(fā)點有過疑慮的人重拾信心,蘋果決定:將更換過了保修期電池的價格降低了50美元,從79美元降到29美元。此舉針對使用iPhone 6及后續(xù)機型的需要更換電池的用戶,在全球范圍內從2018年1月底持續(xù)到12月。

此外,2018年初,蘋果會發(fā)布一項iOS 軟件更新,其中的新功能可讓用戶更清楚地了解 iPhone 的電池健康狀況。

近日,蘋果故意延緩舊款手機運行速度的事件持續(xù)發(fā)酵。蘋果的解釋未能緩解用戶的不滿。

據(jù)中新網(wǎng)報道,蘋果公司承認有意放慢舊款手機速度后,一些蘋果手機用戶在加州、紐約和伊利諾伊州的聯(lián)邦法院提起訴訟。理由包括,在更新手機軟件后,他們的蘋果手機變慢。其中4名原告還帶來他們最新購買的新款手機,稱原有手機變慢后,他們不得已買了新手機。這些原告要求在全美范圍內代表數(shù)百萬蘋果手機用戶提起集體訴訟。

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