淘寶親情賬號馬上就要上線了，這是為了方便我們的爸爸媽媽輩分的購物而推出，相信很多人都遇到過這樣的情況，經(jīng)常會有親戚朋友什么的讓你幫忙網(wǎng)購東西，現(xiàn)在淘寶親情賬號上線，我們可以輕松為家長開通淘寶賬號咯！

淘寶親情賬號是什么?2月1日，淘寶將正式上線“親情賬號”，它將構(gòu)建一種全新的用戶關(guān)系，讓每個家庭都可以簡單分享。

用戶可以通過添加親情帳號，連接家中長輩、子女、配偶情侶，實現(xiàn)全家人的流暢溝通和便捷支付。

“平等對待每一個消費(fèi)者，關(guān)注到不同人群的不同需求，讓更多人享受互聯(lián)網(wǎng)紅利，這是淘寶做親情帳號的初心。

淘寶親情賬號有什么用?1.子女用戶打開“我的淘寶”，選擇“親情帳號”。用戶可以選擇創(chuàng)建“父親”或“母親”角色關(guān)系，或?qū)Ω改高M(jìn)行注冊邀請，或直接綁定父母淘寶帳號。

2.完成親情關(guān)系綁定后，父母的手機(jī)淘寶將切換成專屬頁面，頁面有懸浮的子女用戶頭像。在任何場景下，父母可以一鍵喚起子女，發(fā)起聊天、電話，發(fā)送產(chǎn)品鏈接來溝通交流，做出購買決策。

3.在支付環(huán)節(jié)中，父母還可以在無需綁定銀行卡的情況下，選擇“代我付”抑或是“親密付”來完成購買。

綁定親情賬號后，長輩可以在淘寶上一鍵喚起子女

那么，淘寶親情帳號該如何使用?以家中長輩為例。首先，子女用戶打開“我的淘寶”，選擇“親情帳號”。用戶可以選擇創(chuàng)建“父親”或“母親”角色關(guān)系，或?qū)Ω改高M(jìn)行注冊邀請，或直接綁定父母淘寶帳號。其次，完成親情關(guān)系綁定后，父母的手機(jī)淘寶將切換成專屬頁面，頁面有懸浮的子女用戶頭像。在任何場景下，父母可以一鍵喚起子女，發(fā)起聊天、電話，發(fā)送產(chǎn)品鏈接來溝通交流，做出購買決策。最后，在支付環(huán)節(jié)中，父母還可以在無需綁定銀行卡的情況下，選擇“代我付”抑或是“親密付”來完成購買。

除了重構(gòu)產(chǎn)品框架，淘寶親情帳號給用戶帶來的改變還體現(xiàn)在其他多個維度。例如，親情帳號將針對特定人群篩選出專屬的優(yōu)質(zhì)折扣商品、現(xiàn)金紅包、淘票票滿減券、淘氣值翻倍等權(quán)益。“多一些柴米油鹽，多一些爸媽會高頻購買的商品。像是天貓超市1小時達(dá)業(yè)務(wù)，都會出現(xiàn)在爸媽的手淘首頁上?！倍谑酆蟊Ｕ戏矫?，為了服務(wù)好長輩，淘寶的客服團(tuán)隊更是搭建了專門團(tuán)隊與應(yīng)對方案，全程為新手們“觸網(wǎng)”作保駕護(hù)航。

淘寶產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營小二指導(dǎo)長輩體驗“親情賬號”產(chǎn)品

隨著銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的崛起，長輩們愛看的短視頻、直播等內(nèi)容逐漸成為風(fēng)口。在淘寶，有兩種類型的直播特別受歡迎，一類是戶外農(nóng)產(chǎn)品、珠寶翡翠、中老年服飾等方面的內(nèi)容;另一類，則是專業(yè)性直播，如具有中醫(yī)資格證的老中醫(yī)，教大家如何養(yǎng)生之類?！霸陂L輩們的手淘首頁，我們也強(qiáng)化了直播好貨模塊，豐富他們在淘寶的瀏覽體驗?！蹦壳埃谔詫氈辈ド厦刻旒s有1000場針對中老年市場的直播，而淘寶也在積極招募有一技之長的中老年主播。

事實上，爸媽們的網(wǎng)購需求一直在生機(jī)勃勃發(fā)展中。據(jù)2017年民政部數(shù)據(jù)顯示，全國60歲以上人口高達(dá)2.3億，他們中使用手機(jī)的比例超過80%，其中不少是智能手機(jī)。從阿里數(shù)據(jù)來看，全國50歲以上的 “剁手軍團(tuán)”已然十分龐大，僅淘寶天貓上就有近3000萬。其中，50歲-59歲臨退休人群是絕對主力軍，占比高達(dá)75%，大多是90后和80后的爸媽。而在2017年，全國50歲以上的網(wǎng)購人均消費(fèi)近5000元，人均購買的商品數(shù)達(dá)到44件，可謂購買力驚人。

“2018年，淘寶將針對多種人群進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營，親情帳號是一個開始。未來，我們希望把淘寶變得更加簡單、更加友好，能滿足更多長輩們的網(wǎng)購需求。同時，我們也希望淘寶變成一座橋梁，讓子女和爸媽的家庭關(guān)系變得更加親密、更加樂于分享?！倍〗”硎?。

在體驗完淘寶“親情帳號”后，64歲退休教師劉艷萍表示，“淘寶做的親情賬號讓我很有感觸。現(xiàn)在年輕人們工作節(jié)奏這么快，平時能花時間和父母溝通的機(jī)會并不多，而淘寶則是鼓勵了老人和年輕人走到一起。不管是子女給爸媽淘寶，還是爸媽給子女淘寶，都是一種親情的體現(xiàn)、親情的延續(xù)。”