現(xiàn)在不少APP存在亂收費(fèi)的現(xiàn)象，比如說自動續(xù)費(fèi)，明明只買一個月的，卻莫名其妙續(xù)了一年，來看看怎么處理吧。

每個APP情況不同，大家可以在充值前盡量不要勾選自動續(xù)費(fèi)！

想只開通一個月會員，卻在第二個月被自動扣費(fèi);想解除自動續(xù)費(fèi)，找了半天也不知道如何取消……時下，手機(jī)應(yīng)用付費(fèi)市場火爆，不少用戶吐槽一些手機(jī)APP的會員充值服務(wù)玩起了“貓兒膩”，用戶購買的包月服務(wù)在不知情的情況下被悄然自動扣費(fèi)，讓本來的自愿選擇，變成了“被動續(xù)費(fèi)”。

“就開了一個月會員，結(jié)果下個月被扣了錢，打電話咨詢客服才知道是自動續(xù)費(fèi)?！睗?jì)南市民孫祺告訴記者，雖然一個月會員也就十幾元錢，但她對何時同意開通自動續(xù)費(fèi)完全沒有印象。

業(yè)內(nèi)人士透露，一些手機(jī)APP提供的付費(fèi)服務(wù)中，用戶在開通會員時，系統(tǒng)會“默認(rèn)”幫用戶勾選自動續(xù)費(fèi)，并用較小的字號標(biāo)記出來，如果不仔細(xì)看，根本就渾然不覺。很多用戶即使后期發(fā)現(xiàn)，但由于退訂程序復(fù)雜、扣費(fèi)金額不高等原因，不一定馬上取消，很多手機(jī)APP通過這種方式謀利。

套路一：

“免費(fèi)試用”不免費(fèi)。蘋果應(yīng)用商店中一款拍照APP，在首頁打著“解鎖更高級功能——點(diǎn)擊免費(fèi)試用”的幌子，用戶點(diǎn)擊進(jìn)去卻被要求開通包月服務(wù)。原來，所謂的“免費(fèi)試用”是先購買每月的包月服務(wù)，然后才能獲得贈送的“7天免費(fèi)”會員服務(wù)。

套路二：

充值優(yōu)惠“代價(jià)”不小。在一些APP的頁面頂部，常出現(xiàn)“一分錢體驗(yàn)7天會員”“5塊錢充值一個月會員”等誘人標(biāo)語。但消費(fèi)者充值后，卻在接下來的幾個月連續(xù)遭遇扣費(fèi)。對于此類活動，部分APP往往在誘導(dǎo)性標(biāo)語和圖案上，使用夸張的字號，但在活動宣傳頁的某個“角落”，“悄悄”標(biāo)注“1分錢體驗(yàn)會員將尊享連續(xù)包月會員特權(quán)，自動加入連續(xù)包月計(jì)劃”等協(xié)議，用戶只要付費(fèi)就相當(dāng)于同意了協(xié)議條款。

套路三：

“自動續(xù)費(fèi)”成了唯一選項(xiàng)。記者用蘋果手機(jī)充值某應(yīng)用會員時，充值界面只有4個套餐，分別是“連續(xù)包年”“連續(xù)包半年”“連續(xù)包季”“連續(xù)包月”，在套餐下方的小字自動續(xù)費(fèi)聲明中，寫著“如需取消續(xù)訂，請?jiān)诋?dāng)前訂閱周期到期前24小時，手動在相關(guān)設(shè)置管理中關(guān)閉自動續(xù)費(fèi)功能。”用戶在充值界面沒有單獨(dú)包月或包年選項(xiàng)，一旦選擇充值，只能選擇自動續(xù)費(fèi)。