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開(kāi)發(fā)者怎么回復(fù)app store評(píng)論 開(kāi)發(fā)者回復(fù)app store評(píng)論教程

更新時(shí)間:2017-03-28 14:11

作者:匿名

開(kāi)發(fā)者回復(fù)app store評(píng)論教程:

2008年3月6日,蘋(píng)果發(fā)布開(kāi)發(fā)者SDK Beta,蘋(píng)果先前已經(jīng)邀請(qǐng)了一批公司和團(tuán)隊(duì)參與App的構(gòu)建開(kāi)發(fā);

2008年6月9日,在WWDC 2008大會(huì)上,蘋(píng)果發(fā)布開(kāi)發(fā)者SDK正式版、iPhone3G,蘋(píng)果宣布SDK下載數(shù)已經(jīng)超過(guò)25萬(wàn),并有25000個(gè)開(kāi)發(fā)者申請(qǐng)加入beta program,蘋(píng)果批準(zhǔn)通過(guò)了4000個(gè);

2008年7月2日,蘋(píng)果通知開(kāi)發(fā)者必須在7月7日前提交應(yīng)用才可能在App Store首發(fā)展示;

2008年7月11日,iPhone3G正式上市發(fā)售,預(yù)裝iPhone OS2.0和App Store;

…………

2017年1月25日,蘋(píng)果發(fā)布iOS10.3Beta1,首次允許開(kāi)發(fā)者在App Store內(nèi)回復(fù)用戶評(píng)論;

2017年3月28日,蘋(píng)果發(fā)布iOS10.3正式版,iTunes Connect 中開(kāi)發(fā)者可直接回復(fù)用戶評(píng)論并24小時(shí)內(nèi)顯示。

這是一個(gè)讓負(fù)責(zé)任的程序員們足以淚奔的重大改進(jìn),長(zhǎng)期以來(lái),對(duì)于很多用戶的評(píng)論,開(kāi)發(fā)者是看在眼里急在心里。

iOS系統(tǒng)帶來(lái)的閃退,用戶直接給App開(kāi)發(fā)者一星差評(píng);

iOS系統(tǒng)帶來(lái)的無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)(iOS10的重大“神經(jīng)質(zhì)”改進(jìn)),用戶直接給App開(kāi)發(fā)者一星差評(píng);

iOS系統(tǒng)生態(tài)里面的那些違規(guī)廣告刷榜刷評(píng)論者,用戶直接給App開(kāi)發(fā)者一星差評(píng)……

其實(shí)遠(yuǎn)不止這些情況,直接一星差評(píng)沒(méi)關(guān)系,但是用戶不知道真相和解決方法才是最大的問(wèn)題。

不管怎么說(shuō),有愛(ài)心的程序猿們這次終于可以一秀口才,可以大聲的回復(fù)用戶各種各樣的質(zhì)疑了。

話說(shuō)到此,相信其他開(kāi)發(fā)者也都知道入口在哪了吧?

開(kāi)發(fā)者登錄iTunes Connect之后,點(diǎn)擊“我的App”,選擇你要操作的App,點(diǎn)選“活動(dòng)”、“評(píng)分與評(píng)論”,就可以看到每條評(píng)論下面都有個(gè)“回復(fù)”按鈕了。

當(dāng)然,你還可以按照評(píng)論星級(jí)、版本號(hào)、地區(qū)來(lái)進(jìn)行篩選,或者按照發(fā)表時(shí)間來(lái)排序,非常的方便。

之前也有【報(bào)告問(wèn)題】按鈕,可以進(jìn)行一些灌水刷榜刷屏或者其他類(lèi)型搗亂者的舉報(bào),但是相比較而言,這次的“回復(fù)”功能意義重大。

在進(jìn)行回復(fù)之后,可以看到出現(xiàn)了“開(kāi)發(fā)人員回復(fù)(待處理)”字樣,點(diǎn)擊旁邊的問(wèn)號(hào)按鈕,提示“此回復(fù)最多可能需要24小時(shí)才能在App Store中顯示”。其實(shí)這并不是需要內(nèi)容審核,而是正常的緩存生效時(shí)間?;貜?fù)后蘋(píng)果會(huì)給原評(píng)論者發(fā)送一封提醒郵件。

如果開(kāi)發(fā)者覺(jué)得回復(fù)不恰當(dāng),可以點(diǎn)擊“編輯回復(fù)”按鈕進(jìn)行修改。

App Store在iOS10.3正式版里面正式支持了評(píng)論回復(fù),顯然是個(gè)非?!皞ゴ蟆钡母倪M(jìn),能夠拉近開(kāi)發(fā)者和用戶之間的距離,無(wú)疑是個(gè)巨大的貢獻(xiàn)。

根據(jù)之前的消息,iOS10.3正式版的更新還將允許開(kāi)發(fā)者直接在App內(nèi)征求用戶的反饋,而不發(fā)送到應(yīng)用程序的商店頁(yè)面。

根據(jù)之前程序員MarcoArment在Twitter上的分享說(shuō)明,應(yīng)用程序制作者將能夠使用新的應(yīng)用程序API編程接口,來(lái)詢(xún)問(wèn)用戶在使用時(shí)的評(píng)分或評(píng)價(jià),且不需要將其發(fā)送到App Store的應(yīng)用所在網(wǎng)頁(yè)評(píng)論中顯示。

不管如何,希望大家除非特別差的產(chǎn)品問(wèn)題,還是要給開(kāi)發(fā)者多些鼓勵(lì)和支持,有時(shí)候不能因?yàn)橐粋€(gè)小問(wèn)題給予開(kāi)發(fā)者直接一星的待遇。

除了游戲和電商App,絕大多數(shù)免費(fèi)App其實(shí)生存的并不好,靠無(wú)下限增大增粗廣告活著的App固然有,但是更多的是有良知的開(kāi)發(fā)者在用心的做產(chǎn)品,用心的付出。

最后,還要提醒下蘋(píng)果,iTunes Connect這個(gè)App要及時(shí)升級(jí)一下,溝通和處理App相關(guān)工作總不能只限制在PC和Mac上。

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