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聯(lián)通大小發(fā)卡常見問題有哪些?聯(lián)通大小發(fā)卡常見問題匯總[圖]

更新時間:2017-06-22 09:22

作者:匿名

聯(lián)通大小發(fā)卡是一個難得的優(yōu)惠手機卡,有聯(lián)通和浦發(fā)銀行App共同推出,限量發(fā)布,包含優(yōu)惠套餐2GB國內(nèi)流量 100分鐘國內(nèi)語音哦,傻眼了吧,心動了吧,下面小編給大家?guī)砺?lián)通大小發(fā)卡常見問題匯總。

聯(lián)通大小發(fā)卡常見問題匯總:

1、什么是“浦發(fā)發(fā)卡”?
答:“浦發(fā)發(fā)卡”是中國聯(lián)通與浦發(fā)銀行聯(lián)合推出的專屬號卡產(chǎn)品。通過浦發(fā)銀行App限量發(fā)布,分為“浦發(fā)大發(fā)卡”和“浦發(fā)小發(fā)卡”。
具體資費如下:
體驗特權:免費申請,激活開通當月免月費(超套后均按照套外資費收費)。
首充特權:首次充值50元贈50元,共得100元話費。
流量特權:使用浦發(fā)銀行App指定功能,可輕松賺取國內(nèi)流量。該特權即將上線,敬請期待。
2、什么是首月免月費體驗?
答:激活開通當月不需要繳納任何月費就可以體驗套餐內(nèi)包含的語音及全國流量,時間按激活時間開始到當月月底。
3、免費體驗內(nèi)容有哪些?
答:免費體驗內(nèi)容包括:“浦發(fā)大發(fā)卡”激活當月免費體驗套餐內(nèi)含的600分鐘國內(nèi)語音 6G全國流量。“浦發(fā)小發(fā)卡”激活當月免費體驗套餐內(nèi)含的100分鐘國內(nèi)語音 2G全國流量。
免費體驗內(nèi)容不包括:套餐內(nèi)和贈送以外的各項業(yè)務。超出贈送以外使用業(yè)務,按實際發(fā)生的正常收費。如發(fā)送SP上行短信、訂購SP業(yè)務、撥打國際長途、流量和語音超出贈送內(nèi)容的部分都要正常收費。4
4、首月免費體驗,是按自然月計算的嗎?
答:按激活時間到當月月底,免月租費,享受免費的套餐內(nèi)語音和全國流量。
5、浦發(fā)銀行App贈送流量怎樣獲取?
答:該特權即將上線,敬請期
6、套餐內(nèi)流量是否可結(jié)轉(zhuǎn)?
答:當月套餐內(nèi)流量如未使用完,可結(jié)轉(zhuǎn)至次月使用。如次月仍未使用完,不再結(jié)轉(zhuǎn)至次次月(首月免費體驗期也按此規(guī)則執(zhí)行)。
7、我的流量使用順序是什么?
答:您的流量使用順序是:先使用套餐內(nèi)流量(如有上月結(jié)轉(zhuǎn)的流量,則先使用結(jié)轉(zhuǎn)流量)。如果您訂購了聯(lián)通其他的流量包,其使用順序和現(xiàn)有的其他業(yè)務一致。使用浦發(fā)銀行App制定功能獲贈的流量,當月有效,如未使用完,不可結(jié)轉(zhuǎn)至次月。
8、產(chǎn)品有無合約期?
答:如果您辦理的是“浦發(fā)小發(fā)卡”和非靚號的“浦發(fā)大發(fā)卡”,則沒有合約期,如果您辦理“浦發(fā)大發(fā)卡”且是靚號,會有靚號協(xié)議期(協(xié)議期一般為入網(wǎng)當月及后續(xù)12個月,具體靚號協(xié)議期限詳見訂單填寫及選號頁面),免收靚號費(“浦發(fā)小發(fā)卡”不可辦理靚號)。
9、聯(lián)通老用戶能否轉(zhuǎn)為“浦發(fā)發(fā)卡”?
答:“浦發(fā)發(fā)卡”產(chǎn)品為中國聯(lián)通和浦發(fā)銀行合作為用戶推出的專屬號卡產(chǎn)品,僅針對浦發(fā)用戶在浦發(fā)銀行App內(nèi)進行申請,聯(lián)通老用戶無法轉(zhuǎn)為“浦發(fā)發(fā)卡”,請您諒解。
10、“浦發(fā)大/小發(fā)卡”間是否可以互轉(zhuǎn)?如何辦理?
答:“大/小發(fā)卡”之間可以互轉(zhuǎn),但辦理了靚號且仍在協(xié)議期內(nèi)的“大發(fā)卡”不可變更為“小發(fā)卡”?;マD(zhuǎn)功能將于6月底上線,敬請期待!屆時,您可在公眾號【發(fā)卡助手】內(nèi)、登錄聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳,或下載手機營業(yè)廳客戶端辦理。
11、“浦發(fā)發(fā)卡”能否轉(zhuǎn)其他4G套餐?如何辦理?
答:“浦發(fā)小發(fā)卡”和非靚號的“浦發(fā)大發(fā)卡”可以轉(zhuǎn)為其它4G套餐。您可在中國聯(lián)通線下營業(yè)廳辦理套餐變更?!捌职l(fā)發(fā)卡”套餐為專屬套餐,轉(zhuǎn)為其他套餐后不可轉(zhuǎn)回。如果您辦理的是“浦發(fā)大發(fā)卡”靚號,協(xié)議期內(nèi)不可轉(zhuǎn)為其他套餐,協(xié)議期之后可以辦理(協(xié)議期一般為入網(wǎng)當月及后續(xù)12個月,具體靚號協(xié)議期限詳見訂單填寫及選號頁面)。
12、該產(chǎn)品是否可以再申請疊加其他流量包?
答:可以申請疊加相關流量包產(chǎn)品(有特殊要求的流量包產(chǎn)品除外)。
13、我的流量超出之后怎么辦?
答:超出套餐國內(nèi)流量按0.1元/MB計費?!捌职l(fā)發(fā)卡”當月流量使用累計達到10元(即100MB)時,將額外獲得924MB免費流量(即10元/GB)。當月有效,以此類推,用完自動疊加,不使用不收費。
14、“浦發(fā)發(fā)卡”有流量封頂政策嗎?
答:為避免高額流量費用給您帶來損失,“浦發(fā)發(fā)卡”默認開通流量封頂服務,每月使用流量總量達到40G時,系統(tǒng)將自動關閉數(shù)據(jù)網(wǎng)絡。
如需繼續(xù)使用流量,您可以通過中國聯(lián)通手機營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳或短信營業(yè)廳開啟“不限流量封頂服務”。開啟“不限流量封頂服務”后,當月您使用的套餐將不受流量封頂限制。
超出40G之后,繼續(xù)使用流量將按您當前套餐流量計費規(guī)則計費,次月自動恢復當前套餐的流量封頂限制。關閉“不限流量封頂服務”后,當月您當前使用的套餐將恢復原有流量封頂限制。
辦理方法:
(1)聯(lián)通手機營業(yè)廳:登陸后點擊【服務】-【查詢】-【我的基本信息】-不限流量封頂服務;
(2)聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳:登陸后點擊【自助服務】-【查詢】-【我的基本信息】-【不限流量封頂服務】;
(3)短信:發(fā)送短信KTBXLL至10010開通、發(fā)送短信QXBXLL至10010取消。開通或關閉“不限流量服務”均免費且立即生效。
15、流量放心用:10元/GB要收月功能費嗎?
答:不用。流量放心用10元/GB,套餐外國內(nèi)流量計費規(guī)則,是指“浦發(fā)發(fā)卡”套餐外使用的國內(nèi)流量按照10元/GB進行計費,用完自動疊加,不用不收費,并不是每月要收取月功能費。
16、免換號、免換套餐是什么意思?
答:如您的手機具備雙卡雙待等功能,可以同時使用“浦發(fā)發(fā)卡”和您原有手機號碼,既可以不更換原號碼和套餐,也可同時享受“浦發(fā)發(fā)卡”首月免費體驗、使用指定功能送流量等專屬特權,建議您盡快辦理“發(fā)卡”開始體驗哦~
17、對手機終端有什么要求?
答:本產(chǎn)品為中國聯(lián)通4G套餐,支持聯(lián)通定制終端及全網(wǎng)通終端。如您使用的是不支持聯(lián)通4G網(wǎng)絡的其他制式終端,則無法享受聯(lián)通高速4G網(wǎng)絡體驗,建議更換支持終端使。
18、“浦發(fā)發(fā)卡”何時扣取月費呢?
答:“浦發(fā)發(fā)卡”將在每月1日扣取當月套餐月費,超出套餐使用后將按標準實時扣取使用費。因此,請您在每月1日前保證話費余額足以扣取月費。
19、“浦發(fā)發(fā)卡”入網(wǎng)后可以訂購或點播SP業(yè)務嗎?
答:“浦發(fā)發(fā)卡”為體驗型產(chǎn)品,激活開通當月及次月不能訂購或點播SP業(yè)務,激活開通第3個月1號之后可以訂購或點播。目前限制訂購及點播的范圍包括:沃商店、App計費、沃閱讀、沃音樂、寬帶話費購等SP業(yè)務,炫鈴等基礎增值業(yè)務不受限制。在沃商店內(nèi)使用支付寶、等方式購買道具等業(yè)務類型不受限制。


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