近日，多名美國伊利諾伊州的Windows 10用戶向微軟提出訴訟，稱系統(tǒng)自動(dòng)更新導(dǎo)致自己的電腦硬件和數(shù)據(jù)損壞。

外媒報(bào)道稱，這幾名用戶指責(zé)微軟在Windows 10升級(jí)策略上嚴(yán)重侵犯了自己的選擇權(quán)，系統(tǒng)只能強(qiáng)制升級(jí)更新，而沒有提供拒絕升級(jí)的選項(xiàng)。

用戶表示，Windows 10自動(dòng)更新在運(yùn)行邏輯上存在嚴(yán)重缺陷，不會(huì)監(jiān)測(cè)用戶的計(jì)算機(jī)硬盤能否承受安裝壓力，以及第三方軟件的兼容性。

原告用戶之一的Stephenie Watson表示，最近的一次Windows 10更新之后，導(dǎo)致自己的電腦硬盤損壞，自己只好又重新購買了一臺(tái)新電腦。而原告用戶Robert Saiger則表示，Windows 10在自動(dòng)更新之后，自己的一些第三方軟件就變得無法啟動(dòng)了。

另外還有一名原告用戶Howard Goldberg稱，在過去的六個(gè)月當(dāng)中，Windows 10每天都向自己推送更新通知，自己每次都會(huì)點(diǎn)“否”，終于有一天自己忍無可忍決定升級(jí)之后災(zāi)難卻降臨了。每次下載安裝更新的時(shí)候電腦就會(huì)假死，導(dǎo)致無法正常使用。

對(duì)此，用戶們認(rèn)為微軟對(duì)用戶不負(fù)責(zé)，并且針對(duì)Windows 10升級(jí)所造成的經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)損失提出索賠。

據(jù)悉，此次起訴微軟的用戶總數(shù)超過了100人，微軟面臨超過500萬美元的賠償。