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共享單車騎了忘鎖欠兩千萬 客服稱免除扣費但要扣信用分

更新時間:2019-05-30 16:56

作者:匿名

自共享單車興起之后,這種便利的出行方式已經(jīng)讓大多數(shù)人所接受。然而共享單車給人們帶來的不僅僅是方便,有時候,也會帶來煩惱。

24日上午,李先生從團(tuán)結(jié)新村騎車到秦園路上班,可能忘了關(guān)鎖,直到27日傍晚準(zhǔn)備和朋友騎單車去看電影時,才發(fā)現(xiàn)自己試用單車23個小時,賬戶欠款34元。

李先生隨后撥通了客服電話,客服人員稱出于人性化考慮,可以免除這次扣費,但要扣除李先生15分信用分。過了10多分鐘后,李先生查看自己賬戶,發(fā)現(xiàn)信用分確實扣了,但賬戶余額沒有歸零,而是顯示欠費21474778元,而且尾數(shù)一直在增長。他致電客服,客服人員讓他不急,稱會解決此事。

李先生介紹,他在秦園路一家房產(chǎn)中介上班,他此前注冊過摩拜單車,本月初去廣西旅游時重新開始使用。目前,記者正在幫忙溝通解決此事。

不知道各位看官以后是否還敢忘記鎖車呢?

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