京東plus會員將在12.7后漲價到299元一年，相信很多人會選擇買的，那這個東西到底劃不劃算呢？這里來綜合真實的網(wǎng)友意見跟大家分享一下。

國內(nèi)的大多數(shù)公司對會員的維護(hù)，尤其是對上層會員的維護(hù)，還僅僅停留在“我給你多少返利”的層面上。好像在金錢上的優(yōu)惠真的是萬能的法器一樣。

事實上，服務(wù)，質(zhì)量，價格幾個因素里，對創(chuàng)造你收益的80%的那部分人來說——沒錯，就是二八黃金法則——真的會在乎你那點(diǎn)兒返利返京豆的人太少了。

看看京東會員plus的幾個點(diǎn)，10倍京豆回饋，購物免運(yùn)費(fèi)，專享優(yōu)惠商品，這三部分說白了，還是集中在價格層面。

暢讀電子書倒是可以(太多人覺得花錢買書看不值得了，有心想看，不想花錢)，這個算是一個權(quán)益拓展，不知道可以提供的免費(fèi)書的質(zhì)量如何。

后兩個VIP客服和退換更省心，是針對百受詬病的售后提出的。不管哪家能把這一點(diǎn)執(zhí)行到實處，都是必殺技。然而，在各家的考核層面，售后不抗銷售指標(biāo)，算是一個邊緣部門，并沒有多少人力財力來支援。能不能做好，還是要看老大怎么看待這個服務(wù)了。

雖然互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速發(fā)展，但是內(nèi)在蘊(yùn)涵的經(jīng)濟(jì)規(guī)律并沒有太大改變。尤其現(xiàn)在拉新速度已經(jīng)明顯跟不上，怎么分析好服務(wù)好已有的會員，才是提升銷售數(shù)據(jù)提高利潤的關(guān)鍵。

還是希望能拿出誠意，做一些靠譜的，真正做過研究的服務(wù)出來。

結(jié)論：每月5次免運(yùn)費(fèi)券和專線客服很實用，提高了購物體驗。購物返京豆對于購物比較多或者代購比較多的客戶，確實可以抵消年費(fèi)，但是返還比例可能浮動，權(quán)限全在京東，所以不靠譜。其他的諸如免費(fèi)讀書什么的感覺沒用。

然后說具體體驗：

本來辦plus會員，看中的就是價值1%-2%的京東豆返還，因為每年幫人購買數(shù)碼產(chǎn)品至少兩三萬，算算最少也能返還兩三百，完全可以抵消plus年費(fèi)，而且因此享受更好的服務(wù)(主要看中的是專屬客服不用等、退換貨全面運(yùn)費(fèi))非常值得。